Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez heliucatalonlunis, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière accessible sur heliucatalonlunis.org.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises et européennes applicables.
2. Données que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
2.2 Données collectées automatiquement
| Type de données | Description | Finalité |
|---|---|---|
| Données de navigation | Pages visitées, temps passé, clics | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Informations techniques | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation | Sécurité et optimisation technique |
| Cookies et traceurs | Identifiants de session, préférences | Fonctionnement du site et personnalisation |
| Données de performance | Progression dans les cours, résultats aux quiz | Suivi pédagogique et certification |
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune étant nécessaire au bon fonctionnement de nos services éducatifs :
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes nos communications marketing sont basées sur votre consentement explicite et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :
5. Partage et transfert de données
5.1 Partage avec des tiers
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
5.2 Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de décisions d'adéquation.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
6.1 Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@heliucatalonlunis.org en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fourniture du service |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Réglementation sur les cookies |
| Données de compte supprimé | 30 jours | Possibilité de récupération |
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre site.
Conseil : Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Adresse : Rue du professeur henri pujol, 30900 Nîmes, France
Téléphone : +33 6 77 97 04 64
E-mail : info@heliucatalonlunis.org
Délégué à la Protection des Données : dpo@heliucatalonlunis.org